Etude de satisfaction auprès de la clientèle d’une marque de compléments alimentaires et cmv pour chevaux

N/D @equi-ressources dans Santé/soins
  • Publié le : 16 avril 2024
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Détail De Travail

  • Reference Equi-ressources S38960

Description

Poste et missions

Dans le cadre de son activité commerciale, l’entreprise souhaite mener une enquête de satisfaction auprès de ses clients. Cette enquête aura pour but de : – Recueillir les avis clients sur la qualité et l’efficacité des produits de la gamme, – Connaitre leur perception vis-à-vis des services clients associés (conseil, abonnement), – Déterminer la satisfaction quant au service de livraison. Les résultats obtenus devront permettre de déterminer des axes d’améliorations (expédition, relation client, communication, évolution produit). Le stagiaire sera amené à participer à diverses taches liées à l’activité de l’entreprise : gestion des expéditions, relation client, participation à des évènements sportifs… Profil recherché : Vous êtes étudiant(e) en école d’ingénieur Agri/Agro, communication ou marketing. Curieux(se), méthodique, organisé(e) et vous savez travailler en autonomie, vous êtes à l’aise avec la réalisation d’enquêtes et vous maitrisez les outils de communication et de marketing. Permis B nécessaire. Lieu du stage : Lot-et-Garonne (Agen), une partie de télétravail sera possible. Stage 10 à 12 semaines de juin à aout 2024.

Votre profile

  • Fromation : Niveau 6 (Bac + 3/4)
  • Formation en cours : Diplôme d'ingénieur (Niv 7)
  • Diplôme : 0

L’entreprise

Mila Moka une est marque de compléments alimentaires et de CMV pour chevaux sur un segment prémium. Les produits sont fabriqués en France, à base de principes actifs végétaux et pré et probiotiques sans substance de synthèse.